温州丰门街道信访事项下降22.7%

(相关资料图)

通讯员戴立生 近年来，浙江省温州市鹿城区丰门街道坚持学习和弘扬“浦江经验”，坚持和发展“枫桥经验”，把干部主动下沉服务和强化群众自治活力结合起来，用心用情用理解决人民群众急难愁盼问题。践行“两个经验”行动开展以来，各类信访事项下降22.7%，解决历史遗留问题导致的信访积案7件，实现受理、办结、满意度3个100%。

丰门街道立足辖区工业特色，推行“线上+线下”交流机制，打造信访接待与矛盾调处一站式阵地，线上专班式运行“民呼我为”平台，今年以来处置各类事项1712件，办结率100%；创新推行“网格+信访”模式，通过建立街道、村社、网格三级联动，将信访工作阵地延伸到街道每个角落，实现信访问题调早调小，化解在萌芽状态；推行“我帮你办”信访代办服务，选拔乡贤能人、党员和志愿者组建34人的信访代办员队伍，目前街道已受理代办事项118件，代办满意率100%。

关键词：